隐私政策 与数据保护

1. 关于我们

圣卡洛斯集团是一家智利控股公司，业务涵盖物流、工程与建筑、房地产及金融服务领域，注册地址为智利圣地亚哥普罗维登西亚区Arrayán 2750号。

圣卡洛斯集团将客户、供应商和用户个人数据的隐私、安全与保密视为首要承诺。本隐私政策依据智利第21.719号《个人数据保护法》及个人数据保护局的相关指引制定。

机构联系方式: contacto@gruposancarlos.cl

2. 我们收集的信息及其用途

圣卡洛斯集团依据数据最小化原则收集和处理不同类别的个人数据，仅根据每次互动的性质索取严格必要的数据：

A. 商业管理与合同履行

数据: 全名、公司、税号（RUT）、职位、电子邮箱及联系电话。

用途: 答复咨询，管理与客户和供应商的商业及合同关系，处理请求并履行法律义务。

B. 商业拓展与数字渠道

数据: 通过网页表单或电子邮件提交的联系信息，以及互动记录。

用途: 处理请求，发送相关的企业或商业信息，并改进我们的服务渠道。

C. 网站浏览与数字安全

数据: IP地址、浏览器类型、设备、大致位置及技术性浏览数据。

用途: 维护网站的信息安全，防范欺诈，并了解平台的使用情况以优化用户体验。

D. 信息共享

在处理您的请求所需时，个人数据可能在圣卡洛斯集团旗下各企业之间内部共享，也可能在严格保密承诺下与运营服务提供商共享。

3. 数据保存与安全

我们仅在实现所告知目的所需的期限内，或按照智利法律的要求保存您的数据：

商业关系数据在与集团的合作关系存续期间保留。税务和会计记录按适用的法定期限保存；当您撤回同意时，联系数据将被删除或匿名化。

我们采取技术和组织措施，保护您的信息免遭丢失、滥用或未经授权的访问。

4. 数据接收方与跨境传输

圣卡洛斯集团不会向第三方出售、出租或交易个人数据，也不会将其用于自动化决策。但为确保我们的服务和企业往来，信息可能会被安全地共享给：

控股集团企业: 在处理请求或协调服务执行所需时，共享给圣卡洛斯集团的业务单元或子公司。

运营与技术服务提供商: 外部的IT支持、云托管和物流企业，并须遵守严格的保密义务。

5. 数据主体权利与联系渠道

根据智利现行法律（第21.719号法律），您有权通过以下不可放弃的权利全面掌控您的个人信息：

查阅权: 了解我们是否正在处理您的数据并索取副本。

更正权: 要求修改或更新不准确、不完整或过时的数据。

删除权: 当数据不再需要或缺乏法律依据时，要求删除您的数据。

反对权: 反对为特定目的（如营销通讯）处理您的数据。

可携带权: 以结构化、常用的格式获取您的数据，以便转移至其他服务提供商。

限制处理权: 在法律规定的情形下，要求暂停处理您的数据。

行使权利的方式与联系方式

如需行使上述任何权利，或就个人数据的处理提出咨询、投诉或建议，您可以向我们的官方隐私渠道提交正式申请：

电子邮箱: contacto@gruposancarlos.cl

邮寄地址: Arrayán 2750, Providencia, Santiago, Chile

电话: +56 2 2953 9356

圣卡洛斯集团可要求提供合理的资料，以核实申请人的身份或其法定代理的有效性。申请将在法定期限内免费处理。

6. 本政策的修订

圣卡洛斯集团保留更新本隐私政策的权利，以适应法律或运营方面的变化。任何重大修订将在生效前于我们的数字平台上发布。